kontaktujte nás
Máte dotaz? Můžete prozkoumat naši stránku podpory nebo nám můžete poslat zprávu pomocí níže uvedeného formuláře.
Stáhněte si nášAPPS
Naše pobočky
Podívejte se na náš seznam provozoven a najděte nás ve svém okolí
Piers de Raveschootlaan 113 8300 Knokke-Heist
Podívejte se na naše nejčastější dotazy
Stále nejste spokojeni?
Podívejte se, na co se ptají ostatní v níže uvedených často kladených otázkách.
MEXEM funguje podle následujícího rozvrhu (GMT+2):
- Pondělí až čtvrtek: od 8:30 do 20:00 hodin
- Pátek: od 8:30 do 17:30 hodin
- Sobota a neděle: Zavřeno
Vezměte prosím na vědomí, že o hlavních svátcích, včetně Vánoc a Velikonoc, máme zavřeno. Doporučujeme sledovat naše webové stránky nebo kontaktovat náš tým podpory, pokud dojde ke změně nebo aktualizaci provozní doby.
MEXEM poskytuje podporu v následujících jazycích:
- Angličtina
- Holandský
- Italský
- Španělština
- Němčina
- French
- Hongaars
- Řecký
- Hebrejština
Pokud máte specifické jazykové preference nebo potřeby, dejte nám prosím vědět a my se vám budeme snažit vyhovět.
MEXEM Ltd je evropský makléř, který působí podle přísných předpisů Kyperské komise pro cenné papíry (CySEC).
Jsme držiteli licence č. 325/17, která zajišťuje náš závazek k transparentnosti, bezpečnosti a nejvyšším standardům profesionálního chování.
K otevření účtu u společnosti MEXEM potřebujete následující údaje:
- Platný průkaz totožnosti.
- Musí vám být více než 18 let.
- Platný doklad o adrese, který není starší než 6 měsíců.
Ujistěte se, že všechny předložené dokumenty jsou aktuální a čitelné, aby byl proces nastavení účtu bezproblémový.
Ano, můžete.
Pokud z jakéhokoli důvodu nemáte přístup ke svému účtu online, můžete nám zavolat a my vám pomůžeme s otevřením nebo uzavřením pozice po telefonu.
Zatímco většina makléřů si za tuto službu účtuje poplatek, v MEXEMu nabízíme tuto pomoc našim klientům zdarma.